Dijital kahraman TOBi artık de Vodafone Meskende İnternet müşterilerine hizmet vermeye başladı Meskende İnternet hizmetiyle Anadolu Yakası Escort ilgili uçtan uca takviye verebilen birinci ve tek dijital asistan olan TOBi müşterilere fatura fiyatından irtibat problemlerine kadar pek çok hususta yardımcı oluyor
Vodafone yapay zekaya dayalı dijital asistanı TOBi Pendik Escort ile müşterilerine en düzgün dijital tecrübesi sunmaya devam ediyor Bugüne kadar kişisel ve kurumsal müşterilere dayanak veren TOBi artık Vodafone Konutta İnternet müşterilerine de hizmet vermeye başladı Konutta İnternet hizmetiyle Kartal Escort ilgili uçtan uca dayanak verebilen TOBi konut interneti müşterilerine fatura meblağından irtibat problemlerini çözmeye kadar birçok hususta yardımcı olabiliyor Vodafone Yanımda uygulamasına Vodafone Ev İş İnternetim sekmesinden giriş yapan kullanıcılar Tuzla Escort TOBi ile kolay kolay yazışma başlatabiliyor ve taleplerine tahlil bulabiliyor
Vodafone Türkiye İcra Şurası Lider Yardımcısı Levent Gemici şunları söyledi:
Müşterilerimizi dijital kanallar üzerinden sunduğumuz süreçlerin hızından ve kalitesinden faydalandırmaya devam ediyoruz Yapay Zekâ tabanlı dijital kahramanımız TOBi dijital dünyanın self servis imkanlarıyla çok kıymetli bir vazifesi yerine getiriyor TOBi bilgiye ulaşmanın ve sorulara karşılık almanın en kolay yollarından biri O denli bir asistan düşünün ki tıpkı anda milyonlarca Vodafone kullanıcısını tanıyor ve hepsine birebir anda hizmet verebiliyor Kullanıcıların muhtaçlık duydukları her vakit yanlarında olup takviye vermek TOBi nin var oluş sebebi Aylık tekil kullanıcı sayısı 4 milyona aylık sohbet sayısı ise 10 milyona ulaşan dijital kahraman TOBi kişisel ve kurumsal müşterilerimizin akabinde artık de mesken interneti müşterilerimize hizmet vermeye başladı Bu istikametiyle Konutta İnternet hizmetiyle ilgili uçtan uca takviye verebilen birinci ve tek dijital asistan oldu
Her bahiste yardımcı
TOBi kullanıcılarına Meskende İnternet hizmeti fatura meblağı fatura periyodu ve son ödeme tarihi hakkında ayrıntılı bilgi verebiliyor Konutta İnternet paket tarife kampanya ve taahhüt periyotları hakkındaki sorularını yanıtlayabiliyor Mesken interneti temasıyla ilgili yaşanabilen sorunları çözmede de kullanıcılarını asiste edebilen TOBi adım adım ne yapmaları gerektiği konusunda onlara rehberlik ediyor TOBi ayrıyeten konut internetiyle ilgili sınır dondurma nakil ve periyot üzere temel süreçler hakkında ayrıntılı bilgi paylaşıyor ve yönlendirmelerde bulunuyor Böylelikle kullanıcılar bu hususlardaki sorularına karşılık bulabilmek için internette yahut uygulama içinde arama yapmak zorunda kalmıyor sorularını direkt TOBİ ye yönlendirmeleri aradıkları bilgilere ulaşmaları için kâfi oluyor
Kişiselleştirilmiş tecrübe sunacak
Evde İnternet kullanıcıları TOBi ye en çok fatura bilgisi teknik tahliller ve nakil hat dondurma üzere temel süreçlerde takviye almak için geliyor ve bu gereksinimlerine bir sohbet altyapısı üzerinden çarçabuk cevap alabiliyor TOBi yakın vakitte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha çok kullanıcıya mesken interneti konusunda yardımcı olmayı ve onlarla eğlenceli sohbetler gerçekleştirmeyi hedefliyor İlerleyen periyotta kullanıcılarını gereksinim olması halinde canlı takviye gruplarına de yönlendirebilecek olan TOBi tıpkı vakitte kullanıcının şimdi farkında olmadığı durumlarda proaktif tahliller sunacak ve şahsileştirilmiş yaklaşım ve teklifleriyle sunduğu tecrübesi bir sonraki adıma taşıyacak
Kaynak BYZHA Beyaz Haber Ajansı